モバイルバンキング

モバイルバンキングサービスは、お手持ちの携帯電話を使用して、お取引口座の残高照会、お振込・お振替(照会)、税金・各種料金の払込みなどが行えるサービスです。

お知らせ

ご利用いただける携帯電話

けんしんのモバイルバンキングは、以下の各社対応の携帯電話でご利用いただけます。

  • NTTdocomoの「iモード」
  • KDDIの「EZWeb」
  • SoftBankの「Yahoo!ケータイ」

ご利用いただける方

  • 個人のお客さま
  • ご利用いただける携帯電話をお持ちの方
  • 当組合に普通預金(総合口座を含む)、当座預金または貯蓄預金をお持ちの方

※ただし、兵庫県内に住所または居所を有する方、兵庫県内で事業されている方、兵庫県内で勤務されている方

お申込手順

①ご利用環境

ご利用できる携帯電話をご用意ください。

②お申込み

ご利用口座開設店舗でご利用規定をお受取りのうえ、取扱内容をご確認後、「けんしんモバイルバンキング申込書」によりお申込みをお願いいたします。

③ご利用開始日

お申込後、3営業日後からサービスをご利用いただけます。

④お客さま情報入力

実際のお取引は、お申込後、お取引口座の支店番号・口座番号などのお客さま情報の入力を行ってください。

⑤サービスご利用開始

以上のお申込手順がお済みのお客さまは、本サービスをご利用いただけます。

サービス内容

振込振替サービス

残高照会 ご契約口座の残高照会ができます。
入出金明細照会 お振込・お振替を行われた際に、ご契約口座の以下の照会ができます。
最新・本日・再照会・本日(再照会)・日付指定・日付指定(再照会)、全保有明細、当月分、前月分、前々月分、日付指定範囲、最近1週間
振込・振替 【事前登録方式】
事前登録された口座へ翌、翌々営業日扱でお振込・お振替できます。
【都度指定方式】
事前登録に関係なく翌、翌々営業日扱でお振込・お振替できます。

※お振込・お振替を行われた際は、入出金明細照会などを行い処理が正常に行われていることをご確認ください。

収納サービス

税金・各種料金払込み(ペイジー)

ペイジーマーク

ペイジーマークが表示された請求書について、税金や国庫金および公共料金などをお支払いいただけます。サービスの詳細は「Pay-easy(ペイジー)」ご案内をご覧ください。

ご利用時間

照会サービス

サービス名 平日 土・日・祝日
残高照会 0:00~24:00 0:00~24:00
※5/3~5は、6:00~24:00
入出金明細照会 8:00~23:45 9:00~17:00
※5/3~5は、9:00~17:00

振込(他金融機関あて)サービス

サービス名 平日 土・日・祝日
事前登録および都度指定(当日扱い) 0:00~15:00
事前登録および都度指定(翌・翌々営業日扱い) 0:00~24:00 0:00~24:00
※5/3~5は、6:00~24:00

振替(当組合本支店あて)サービス

サービス名 平日 土・日・祝日
事前登録(当日扱い)
都度指定(当日扱い)
0:00~16:00
※当座預金への振替は15:00までです。
事前登録および都度指定 (翌・翌々営業日扱い) 0:00~24:00 0:00~24:00
※5/3~5は、6:00~24:00

依頼照会・取消

サービス名 平日 土・日・祝日
依頼照会・取消
振込指定日の前営業日まで
0:00~24:00 0:00~24:00
※5/3~5は、6:00~24:00

振込・振替先の削除

サービス名 平日 土・日・祝日
振込・振替先の削除 0:00~24:00 0:00~24:00
※5/3~5は、6:00~24:00

収納サービス

サービス名 平日 土・日・祝日
税金・各種料金払込み
Pay-easy(ペイジー)
0:00~24:00 0:00~24:00
※5/3~5の2:00~6:00は、お取扱いできません。

メンテナンスのためご利用いただけない期間等

  1. 1月1日~1月3日は、お取扱いを休止させていただきます。
  2. 下記の時間はお取扱いを休止させていただきます。
    • 毎日23:58~0:01および4:00~4:10
    • 原則第1・第3金曜日の23:40~土曜日0:10(金曜日が祝日の場合は、木曜日23:40~金曜日0:10)
    • 毎月第2・第4土曜日の23:48~日曜日7:00
    • 原則第2・第4日曜日の23:50~月曜日0:10(月曜日が祝日および振替休日の場合は、月曜日23:50~火曜日0:10)
    • 年末12月31日は、23:30までとさせていただきます。
    • 毎月第1月曜日と第3月曜日の1:40~6:00
    • 6月・9月の第3日曜日の0:00~5:30(税金・各種料金払込み「Pay-easy(ペイジー)」のみお取扱い休止)

ご利用手数料

項目 手数料
基本使用料 無料
照会手数料 無料
税金・各種料金払込み 無料
振込手数料(当組合本支店あて) 無料
振込手数料(他金融機関あて) 5万円未満:216円 5万円以上:432円
振替手数料 無料

インターネット・モバイルバンキングサービスQ&A

インターネット・モバイルバンキングサービスのご利用・セキュリティに関するQ&Aを掲載しています。
Q&Aはこちら

ご利用規定

インターネット・モバイルバンキングサービスのご利用規定を掲載しています。規定に同意していただいたうえで本サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご利用規定はこちら(PDF:196KB)

ご留意事項

  1. 本サービスをご利用になる携帯電話などは必ずご本人さまが管理され、他人への貸与などは行わないでください。
  2. パスワードの指定にあたっては、誕生日や電話番号などの他人にわかりやすい番号を避けてください。また、他人に知られないよう厳重に管理してください。パスワードの有効期間は契約日から起算して1年となっており、その期間を超えた場合はお取引ができませんので、変更していただきますようお願いいたします。
  3. 振込金額の限度額の設定は、不正使用などが発生した際、被害を一定範囲に押さえるためにも重要な事項となりますので、十分配慮のうえ、設定してください。
  4. 振込・振替などのご依頼にあたっては、通信障害などにより取扱いが一時中断するなどの事態が生じた際、事後の処理を円滑に行うためにも、ご入力された内容を、確認画面で必ずご確認ください。
  5. 本サービスをご利用された場合は、必ずATMなどにより通帳のご確認をお願いします。
  6. 本サービスのご利用にあたり、当組合は、お客さまよりお届けいただいた電話番号などの個人情報を、本サービス以外の目的では使用いたしません。

モバイルバンキングに関するお問合せ先

けんしんインターネットバンキングサービスサポートセンター
0120-770-783
平日9:00~24:00 土日祝9:00~17:00
※ただし、1月1日から3日、5月3日から5日、12月31日は除きます

メールでのお問合せはこちら

ご相談・お問合せ

電話でのご相談

兵庫県信用組合  総合企画部

0120-18-6523

受付時間/月~金曜日(祝日を除く) 9:00~17:00

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