預金課:杉浦 早紀

預金課
杉浦 早紀
平成25年入組

1.現在の仕事内容について教えてください。

支店のテラーとして窓口業務を行っています。日々、様々なお客さまと接しています。

2.職場の雰囲気はどうですか?

和やかで明るい雰囲気の中にも、皆緊張感を持って仕事をしており、とてもメリハリのある職場です。

3.仕事の面白さ(やりがい)は何ですか?

金融業務について色々な専門的知識が身に付くことと、日々様々なお客さまと接することに面白みを感じます。

4.仕事の難しさを感じるときは?

お客さまごとの対応に難しさを感じます。
お客さまによって、説明の仕方や話すスピードなどに気を付けるなど、お客さま一人一人にあった対応に努めています。

5.日々、仕事をするにあたり心掛けていること(大切にしていること)は?

すべての業務を効率的に行うことです。どの仕事を優先させるべきか、どうすれば早く処理できるかを考えながら取組んでいます。

6.仕事において、目標にしていることはありますか?

今できる範囲の仕事に満足することなく、さらに範囲を広げていき、事務全般を処理できるようになりたいです。

7.1日の仕事中、自分が一番いい顔をしているのはどのような場面ですか?

閉店後、その日の勘定が合ったときです。
今日も無事に仕事をやりきった、という達成感から一番ホッとします。

8.エピソードをお願いします。

あるお客さまに「あんたがおってくれてよかった。」とおっしゃっていただいたとき、とてもうれしかったのを覚えています。そのお客さまとは、以前来店された時に私が対応させていただき、色々話しているうちに親しくなったのですが、このときは少し複雑な手続きに素早く対応することができ、このお言葉をいただいたのです。

9.最後に、就職活動中の皆さまへメッセージをお願いします。

なかなか就職活動がうまくいかず、周りの友達と比べてしまって焦ったり、不安になったりすることもあるかと思いますが、自分のペースで自信を持って活動し、ぜひ自分に合った仕事を見つけてください。

ご相談・お問合せ

電話でのご相談

兵庫県信用組合  総合企画部

0120-18-6523

受付時間/月~金曜日(祝日を除く) 9:00~17:00

最寄りの店舗での
ご相談・お問合せ