各種手続きに関するご質問
Q15. 住所を変更したい場合は?
次のものをお持ちのうえ、お取引店舗の窓口までご本人さまがお越しください。
- お客さまの氏名、生年月日、現住所等が明記された、現在有効な公的証明書類の原本
- お届出のご印鑑
- ご本人さまであることが確認できる資料
(現在有効な運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(写真付)、個人番号カード(マイナンバーカード)など)
法人のお客さまの場合は、お届印、登記事項証明書をご持参ください。
また、ご住所の変更に伴い改印がある場合は、新旧のご印鑑も併せてご持参ください。(個人・法人のお客さまとも)
なお、県外へ転出される場合は、窓口にご相談ください。
Q16. 取引店舗を変更したい場合は?
次のものをお持ちのうえ、新しくお取引していただく店舗の窓口までご本人さまがお越しください。
- 発行させていただいている全ての通帳・預金証書・キャッシュカード
- お届出のご印鑑
- ご本人さまであることが確認できる資料
(現在有効な運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(写真付)、個人番号カード(マイナンバーカード)など)
Q17. 結婚などにより姓が変わった場合は?
次のものをお持ちのうえ、お取引店舗の窓口までご本人さまがお越しください。
- 変更される通帳・キャッシュカード、新旧のご印鑑
- 改姓前と改姓後のお名前が分かる公的な書類(戸籍謄(抄)本など)
- ご本人さまであることが確認できる資料
(現在有効な運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(写真付)、個人番号カード(マイナンバーカード)など)
Q18. 口座を開設したい場合は?
次のものをお持ちのうえ、新しくお取引していただく店舗の窓口までご本人さまがお越しください。
- ご印鑑
- ご本人さまであることが確認できる資料
(現在有効な運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(写真付)、個人番号カード(マイナンバーカード)など)
※当組合は、営業エリアを兵庫県内に限定していますので、①兵庫県内に住所または居所を有する方、②兵庫県内で勤務されている方、③兵庫県内で事業されている方のいずれかに該当する方のみお取引いただけます。
Q19. 相続にはどのような手続きが必要ですか?
まずは、お取引店にお亡くなりになられた届出(ご来店または電話連絡)をしてください。
手続きの流れについては、こちらの相続手続きのご案内をご覧ください。
内容により取扱方法が異なる場合もございます。
詳細につきましては、お取引店窓口までご確認ください。
詳しくは、最寄りの営業店へお問合せください。
ご相談・お問合せ
電話でのご相談
兵庫県信用組合 総合企画部
0120-18-6523
受付時間/月~金曜日(祝日を除く) 9:00~17:00