個人情報保護について:開示請求等手続きについて

個人情報保護法に規定する保有個人データの開示等(開示、訂正等、利用停止等)を求める手続きは、以下のとおりです。

1.開示請求等手続きの対象となる保有個人データの項目

氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、預金残高、借入残高 等

2.開示請求等手続きの受付窓口

当組合の本支店(お取引店の窓口へお申し出ください。)

3.ご提出いただくもの(詳しくは、最寄りの営業店へお問合せください。) 

  1. 個人データ開示請求書
  2. 個人データの訂正および利用停止等の請求書
  3. 個人データの第三者への提供に関する停止請求書
  4. 本人確認のための書類
  5. 代理人による開示請求等の場合は、上記④に加え代理人の本人確認書類

4.開示手数料

開示依頼内容 開示手数料(消費税込)
お客さまご本人さまにかかる情報
(氏名・住所・生年月日・電話番号・勤務先等)
1通
1,080円
取引残高情報(預金・借入金・出資金) 1取引種目指定日ごと
540円
取引履歴情報(※暦月ベースで計算) 1口座1ヵ月ごと
216円
上記以外の情報 1項目ごと
1,080円
郵送による交付の場合(配達記録郵便) 上記手数料に加算
432円

※暦月ベースとは、22年4月20日~22年5月10日の場合は2ヵ月分として計算。

5.開示しない場合のお取扱いについて

次に定める場合は、開示いたしかねますので、あらかじめご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。

  1. ご本人さまの確認ができない場合 
  2. 代理人によるご依頼に際して、代理人の本人確認ができない場合 
  3. 所定の依頼書類に不備があった場合
  4. 手数料のお支払いがない場合
  5. ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  6. ご本人さままたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  7. 他の法令に違反することとなる場合
 

ご相談・お問合せ

電話でのご相談

兵庫県信用組合  総合企画部

0120-18-6523

受付時間/月~金曜日(祝日を除く) 9:00~17:00

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