Ｑ10.代表口座・利用口座とはどういう意味ですか？

代表口座は、以下の資金の引落口座として指定できる口座で、必ずお届けいただく口座です。
利用口座は以下の③を除く資金の引落口座として指定できる口座で、ご登録は任意となります。

1. 振込・振替、総合振込・給与・賞与振込資金の引落口座
2. 税金・各種料金払込みサービス「Pay-easy（ペイジー）」資金の引落口座
3. 年間利用料の引落口座

Ｑ11.マスターユーザ・管理者ユーザ・一般ユーザとはどういう意味ですか？

各ユーザの詳細につきましては、下記のとおりです。

Ｑ12.承認とはなんですか？

マスターユーザおよび承認の権限を付与した管理者ユーザ・一般ユーザは、総合振込、給与・賞与振込データの内容をチェックして承認できます。
承認したお振込の取消につきましては、Ｑ.18をご参照ください。

Ｑ13.データ伝送サービス（総合振込、給与・賞与振込）の振込指定日はいつですか？

お客さまが予約された日時により、下記の取扱いとなります。

平日

土・日曜

※平日の発信時間にご注意ください。

Ｑ14.1日および1回あたりの限度額はいくらですか？

振込・振替の限度額は、2千万円の範囲内でご指定ください。
総合振込、給与・賞与振込は、1億円未満の範囲内でご指定ください。

Ｑ15.振込限度額を変更したいのですが？

お取引店へご来店いただき「法人インターネットバンキング申込書」で限度額の変更を行ってください。
また、当組合の限度額変更登録が完了後、法人インターネットバンキングにログインいただき、「企業情報の変更」および「利用者情報の変更」操作にて限度額の変更を行ってください。

Ｑ16.資金はいつ口座から引落しされますか？

以下の引落日の前営業日までに、引落口座へ必要な資金をご用意ください。
(1)総合振込
振込指定日早朝
(2)給与振込・賞与振込
引落日は、「承認操作日時」、「承認操作時の振込指定日までの営業日数」により異なります。下表をご参照ください。

※お取引の引落しには、手数料を含みます。

Ｑ17.振込ができていないのですが？

資金引落日（Ｑ16を参照ください。）に、資金不足となった場合はお振込できませんので、お取引店で振込依頼書により届出（一般の振込手数料となります。）いただくか、振込指定日に余裕がある場合は、資金を確保していただいたうえで、再度、お振込操作を行ってください。
照会により、振込資金が引落しされているかをご確認いただき、振込未処理分がないかご注意ください。

Ｑ18.送信した振込を取消ししたいのですが？

予約扱の振込・振替は、振込・振替が可能な時間であれば、指定日前日までお手持ちのパソコンから取消しが行えます。予約扱以外（当日）の取消しは、組戻し（お振込・振替した金額をお客さまの口座に戻す手続きのことです。）のお手続が必要となります。
総合振込、給与・賞与振込につきましては、下記の承認取消期限内であれば、承認された利用者さまが取消操作をご利用いただけます。
承認取消期限を超過した場合は、組戻しのお手続きが必要となります。（※組戻しは、別途、組戻手数料が必要です。）

Ｑ19.「限度額超過エラー」が出た場合、どうすればよいですか？

振込・振替の場合

1. ご希望の処理が1件で限度額超過した場合
   →取扱いできませんので、お取引店で振込処理をお願いします。
2. ご希望の処理が複数件で限度額超過した場合
   →ご希望の処理に時間的余裕がある場合は、限度額範囲内で処理可能な振込・振替を行い、超過分については翌日以降の指定日で処理することができます。
3. お取引店において、2千万円未満の範囲内で変更のお手続きをお願いします。

総合振込、給与・賞与振込の場合

取扱いできませんので、お取引店で振込処理をお願いします。

Ｑ20.税金・各種料金払込みサービス「Pay-easy（ペイジー）」って？

左のペイジーマークのある税金・各種料金をインターネットバンキングサービスを利用して払込むサービスのことです。
なお、本サービスでは領収書を発行できませんのでご了承願います。

※税金・各種料金の払込みサービス「Pay-easy（ペイジー）」の詳細はこちら

Ｑ21.データ伝送サービス（総合振込、給与・賞与振込）で外部データの取込みはできますか？

はい、外部データを取込むことができます。
外部データの作成は、全国銀行協会連合会規定のフォーマットをご参照ください。